Повернення товару

Споживач (фізична особа)

Повернення товару в термін 14 днів

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не враховуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умов: товар не був у експлуатації; збережені всі пломби та ярлики; цілісність комплекту та упаковки не порушена; збережений гарантійний талон і документ, який підтверджує оплату; виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172).

Товар придбаний в ТЦ “Практика”, а також в Інтернет-магазині

  • Звернутися до каси ТЦ “Практика”.
  • Надати касиру розрахунковий документ, товар та документ що засвідчує особу.
  • Представник відділу проведе огляд товару, після чого буде прийняте рішення по проведенню повернення. Згідно з чинним законодавством, покупцю можуть відмовити в поверненні товару.
  • Заповнити заяву на повернення
  • Після огляду товару здійснюється повернення коштів.
  • ВАЖЛИВО: при оплаті за товар банківською картою, при поверненні товару обов’язкова наявність карти, з якої була проведена оплата. Термін отримання грошових коштів згідно з чинним законодавством.

Суб’єкт господарської діяльності (юридична особа або ФОП)

  • Товар придбаний в ТЦ “Практика” звернутися до каси.
  • Надати касиру видаткову накладну, що була видана при отриманні товару, посвідчення особи та товар. Якщо розрахунковий документ втрачено, підійти до інфобоксу відділу, в якому було придбано товар і відновити видаткову накладну, з яким звернутися до каси «Безготівкового розрахунку».
  • Представник відділу проведе огляд товару, після чого буде прийняте рішення по проведенню повернення. Згідно з чинним законодавством покупцю можуть відмовити в поверненні товару. –
  • Після огляду товару на касі «Безготівкового розрахунку» касиром роздруковуються:
  • Дві Прибуткові накладні, де вказується, що це Повернення; • Заява (що покупець хоче здати товар);
  • АКТ здачі товару продавцю.
  • Покупець ставить свій підпис в документах.
  • Один екземпляр документів залишається у продавця, другий – передається покупцю.

Всі результати пошуку